很多人詢問水電問題時,問到最後需要場勘時最常問的一句話就是:「蛤?要收錢哦?」
但其實水電工程,和一般商品不太一樣,因為大部分問題,光靠照片、影片、電話,甚至文字描述,都很難真正判斷。
同樣是「跳電」,背後原因可能完全不同、同樣是「漏水」,實際狀況也可能差很多。
為了提供更專業、精準的服務,這也是為什麼修繕家會收取場勘費。
場勘,不只是「來看一下」
很多人以為場勘只是方便估價,但現場評估包含的事情很多:
線路狀況檢查
空間施工條件確認
問題來源判斷
後續施工方式評估
是否存在其他潛在問題
給出最中立客觀的建議
有些問題甚至需要實際拆開、測量,才知道真正原因。
所以場勘本身就是專業服務的一部分。
為什麼我們不能直接線上報價就好?
因為每個案場都不同,例如同樣是全屋換線會依照屋齡不同、裝潢不同、管路條件不同、配電方式不同等...施工難度可能差非常多。
有些現場可以直接施工,有些則需要額外調整施工方式,如果沒有現場確認,很多報價其實都只是猜測。
但修繕家秉持絕不落地起價,也不臨時加價的宗旨在服務客戶,收取場勘費,反而能讓評估更完整。
我們的服務例如全屋換線、冷氣安裝、冷熱水管更換及糞管更換等內容都會先收取1000元的場勘費,不是為了增加您的負擔,而是希望每次現場評估都能真正花時間檢查,您能獲得最中立完整建議,並且避免隨意估價與錯誤判斷。
畢竟很多水電問題,真正麻煩的不是施工,而是前期判斷錯誤。
若確認施工,場勘費可全額折抵
為了保障客戶權益,若後續確認由修繕家施工,場勘費將全額折抵工程款。若是沒有委託我們施工,您會得到師傅最中立的專業知識,確保您能獲得完善的解決方案。
對於真正有施工需求的客戶,並不會額外增加成本。
修繕家更重視的是「判斷正確的問題點並提出解決方案」!在台灣很多工程真正浪費的,不是施工費,而是問題沒找對、施工方向錯誤、重複花錢處理等...
所以比起快速、免費的報價,修繕家更重視的是把現場看清楚。
